| № |
Слайд |
Текст |
| 1 |
 |
Немного о новом Интернете
Community marketing, или немного о новом интернете. И как он поможет бизнесу?
|
| 2 |
 |
Новые медиа
Новые Медиа, гражданская журналистика, социальные СМИ, WEB 2.0, PR 2.0, UGC…
|
| 3 |
 |
|
| 4 |
 |
|
| 5 |
 |
Part of Obama electional company
Designers’ community (part of Obama electional company) – contest. Result – he won!
|
| 6 |
 |
861 000 поклонников
861 000 поклонников.
|
| 7 |
 |
|
| 8 |
 |
|
| 9 |
 |
|
| 10 |
 |
Идеи потребителей
Starbucks собирает идеи потребителей.
|
| 11 |
 |
Mln scrollings of the story about asleep technician
1.2 mln scrollings of the story about asleep technician (on the clients sofa) made Comcast apologies and change working procedure. It cost it a lot.
|
| 12 |
 |
Levis
Levis: NO TV ads in 2008. Over 4.5 mln. views (not counted other sources) http://www.youtube.com/ watch?v=pShf2VuAu_Q This way is cheaper and more effective.
|
| 13 |
 |
Сообщество Intel
Сообщество Intel – около 3000 читателей.
|
| 14 |
 |
Как надо
Как надо?
|
| 15 |
 |
Клуб любителей хлопать пакетики
Клуб любителей хлопать пакетики – около 600 000 участников.
|
| 16 |
 |
Сообщество Garnier
Сообщество Garnier – более 500 читателей.
|
| 17 |
|
|
| 18 |
 |
Клуб владельцев телефонов Nokia
Клуб владельцев телефонов Nokia – более 800 000 участников.
|
| 19 |
 |
|
| 20 |
 |
Сервис социальных закладок Memori
Сервис социальных закладок Memori.
|
| 21 |
 |
|
| 22 |
 |
Немного статистики
Немного статистики. Более 1 млрд пользователей интернет в мире (на декабрь 2008 года) Около 30 млн пользователей – Россия Наиболее посещаемые сайты: Google (777,9 млн посетителей), Microsoft (647,9 млн посетителей), Yahoo (562,6 млн посетителей). 130 млн блогов на конец 2008 года.
|
| 23 |
 |
Комментарии
И еще немного… 120 млн просмотров видео-сервисов в месяц 4 из 5 блоггеров публикуют комментарии, оценки или обзоры продуктов или брендов, 3000 сотрудников Microsoft ведут собственные профессиональные блоги CEO GM, Sun и топ-менеджеры других компаний ведут блоги В 1971 году средний потребитель получал 500 рекламных сообщений в день В наши дни – 5000.
|
| 24 |
 |
Социальные сети
Социальные сети. Самый большой рост аудитории по сравнению с предыдущим годом произошел у Facebook.com: аудитория этого ресурса выросла на 127% до 222 млн посетителей в месяц. Это означает, что Facebook стал седьмым по популярности ресурсом в мире и самым популярным социальным сервисом, опередив MySpace.
|
| 25 |
 |
Advertising trend
Advertising trend - 2009. Source: GroupM.
|
| 26 |
 |
|
| 27 |
 |
|
| 28 |
 |
|
| 29 |
 |
|
| 30 |
 |
|
| 31 |
 |
|
| 32 |
 |
Новая модель журналистики
CNN – ireporter – новая модель журналистики.
|
| 33 |
 |
Сплоченные группы людей
Социальные сети. Сплоченные группы людей – это готовые медиаканалы. Информация в них распространяется быстро, а доверяют ей гораздо больше, чем той, которая поступает из СМИ. On-line – сообщества: они общаются, принимают решения, обмениваются опытом независимо от вашего желания.
|
| 34 |
 |
Клубы по любым интересам
Клубы по любым интересам. Сообщество любителей давить шарики – 600 000 Мой любимый кролик – 10 000 Telecom_press – более 300 ч. WEB 2.0 - лучшая сегментация в мире.
|
| 35 |
|
|
| 36 |
 |
|
| 37 |
 |
Views of Microsoft Russia’s blogs
2-3 mln views of Microsoft Russia’s blogs.
|
| 38 |
 |
HR и new media
HR и new media. «Life Tracking» кандидатов Подбор кадров в профильных сообществах (ru_pr, ru_telecom etc) Работа с сообществами сотрудников – позиционирование, как работодателя Внедрение инструментов new media в интранет Работа с «волонтерами».
|
| 39 |
 |
Powered news
Web 2.0 powered news.
|
| 40 |
 |
Мы работаем в Билайн
Мы работаем в Билайн (697). ЦПК-Тверь (133 участника). Стажировка в Билайн (410). ЦПК-Нижний Новгород (143). Сообщества сотрудников «Билайн».
|
| 41 |
 |
|
| 42 |
 |
Existing communities Beeline
Existing communities Beeline.
|
| 43 |
 |
Карикатура
Карикатура – способ человека сделать бренд ближе. Конкурс с ВТБ-24 и ru_photoshop на лучший дизайн кредитной карты (500 000 контактов).
|
| 44 |
 |
Community
Beeline_help community. Target – to resolve 2000 customers issues, To gather - 100 000 participants To get - 3.5 mln contacts.
|
| 45 |
 |
|
| 46 |
|
Cosmopolitan Bikini Boom
Cosmopolitan Bikini Boom. Организация масштабной информационной кампании по освещению установления нового рекорда Гиннеса «Бикини Бум» в г. Сочи Цели/задачи Позиционирование Cosmopolitan как самого популярного издания для женщин, состоящего в постоянном диалоге со своими читательницами, понимающего их образ жизни, разделяющего их ценности и т.д. Идеи Разработка и организация кампании в Интернете, включая блоги, форумы. Более 400 публикаций – в т.ч.фотографий установления рекорда, «дневников» участниц мероприятия, открытых дискуссий, посвященных мероприятию.
|
| 47 |
 |
|
| 48 |
 |
Nike Mercurial Rosa
Nike Mercurial Rosa. Цели Создать яркий инфоповод для футбольного сообщества и широкой аудитории Еще раз доказать уникальность и креативность бренда, показать продукт Стратегия Когда все вокруг говорят о продукте, официальные медиа, не смогут о нем умолчать Тактика Неофициальный эксклюзивный анонс в блоге самого популярного блоггера рунета http://drugoi.livejournal.com/profile - Friends of 25527 users Партнерство с самым популярным среди молодой аудитории спортивным сайтом – Championar.ru Привлечение к диалогу фанатов атлета.
|
| 49 |
 |
Marketing
What is about 2.0? Marketing, advertisement, CRM, sales, PR, HR, reputational management, Customer Care, Social Engagement???
|
| 50 |
 |
Принципы
Принципы. Открытое не анонимное общение – НЕТ агентам влияния Никаких платных публикаций (в популярных блогах и т.п.) и скрытых форм оплаты Открытый, и максимально честный, диалог Вовлеченность и желание компании.
|
| 51 |
 |
Этапы
Этапы. Анализ бизнес целей, коммуникационная стратегия, ключевые сообщения Мониторинг web 2.0, что говорят о компании в блогах? CRM 2.0 – взаимодействие с клиентами в блогах и сообществах Сегментация – разработка 2.0 медиа пула Создание сообществ, работа с существующими коммюнити, интерактивное общение с абонентами Выбор инструментов, проведение 2.0 медиа-кампании, Community-marketing – точечные предложения под интересы любых аудиторий.
|
| 52 |
 |
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание? [email protected].
|
| «Новый Интернет» |
